Wspieramy Was!
Prowadzenie 40-tonowego pojazdu w ruchu miejskim i przewożenie setek pasażerów to ogromna odpowiedzialność. Właśnie dlatego Tramwaje Warszawskie wprowadziły program wsparcia prawnego i psychologicznego dla motorniczych i pozostałych pracowników. To kolejna inicjatywa Zarządu Spółki, której celem jest budowa przyjaznego i wspierającego środowiska pracy.
Pomoc prawna dla pracowników ruchu
Od początku lipca nie tylko motorniczowie i motornicze, ale także kierowcy i instruktorzy nadzoru ruchu mogą skorzystać z pomocy prawnej. Doświadczeni prawnicy wesprą pracowników Tramwajów Warszawskich w sprawach związanych z wypadkami i wyjaśnieniami zdarzeń drogowych. Przy 430 tramwajach wyjeżdżających codziennie z warszawskich zajezdni, takie zdarzenia są elementem pracy motorniczych. Wsparcie oferowane przez pracodawcę obejmie między innymi przygotowanie pism, udział w przesłuchaniach, opracowywanie wniosków prawnych i odwołań. Prawnicy przeprowadzą także szkolenia. Ich zadaniem jest objęcie opieką pracowników w taki sposób, by poczuli wsparcie ze strony pracodawcy w sytuacjach gdy potrzebna jest wiedza fachowa i doświadczenie.
Wsparcie psychologiczne
W Tramwajach Warszawskich rozpoczął pracę także zespół psychologów transportu. Motorniczowie i motornicze codziennie są narażeni na stres podczas wypadków i innych zdarzeń na drodze. Każdą osobę, która uczestniczyła w wypadku może dotknąć zespół stresu pourazowego. Psychologowie dyżurują całodobowo pod telefonem, a ich rolą jest nie tylko otoczenie opieką pracowników Tramwajów Warszawskich. Pomoc psychologiczna jest skierowana także do innych osób, które uczestniczyły w wypadkach – świadków, pozostałych pracowników, a nawet do członków rodziny osób poszkodowanych. Stały dyżur pełni na zmianę trzech psychologów, mających doświadczenie w pracy ze służbami ratunkowymi. Psycholog dyżurujący może udzielić wsparcia poprzez rozmowę telefoniczną lub przybyć na miejsce zdarzenia w ciągu godziny od otrzymania informacji, że taka pomoc jest potrzebna.
Zawód motorniczego jest zawodem trudnym i wymagającym dużej odpowiedzialności. Badania wskazują, że niemal u jednej piątej uczestników wypadków można zdiagnozować reakcję stresową. Wypadki komunikacyjne są najczęstszą przyczyną Zespołu Stresu Pourazowego. Szybka i profesjonalna interwencja po zdarzeniu albo wypadku jest działaniem profilaktycznym.
Korzyści dla wszystkich uczestników ruchu drogowego w stolicy
O tym dlaczego wsparcie dla pracowników jest tak ważne nie tylko dla nich, ale także dla pasażerów, mówi prezes Tramwajów Warszawskich Wojciech Bartelski:
Motorniczowie i motornicze doświadczają coraz więcej stresujących sytuacji w ruchu drogowym. Jest to związane z rosnącym od wielu lat natężeniem ruchu drogowego. Otoczyliśmy naszych pracowników wsparciem prawnym i psychologicznym. Jest także korzyść dla pasażerów. Motorniczowie dzięki naszej inicjatywie skupiają się w większym stopniu na prowadzeniu tramwajów i wiemy, że w efekcie wpływa to na bezpieczeństwo pasażerów, których z roku na rok przewozimy coraz więcej. Spokojniejszy i wypoczęty motorniczy czy motornicza to zysk dla całego miasta, a na pewno dla wszystkich uczestników ruchu drogowego.
Tramwaje Warszawskie budują przyjazne środowisko pracy
Od dwóch lat zarząd spółki konsekwentnie doskonali środowisko pracy wszystkich pracowników Tramwajów Warszawskich. W trosce o cały zespół, w 2017 roku spółka podpisała umowę z firmą świadczącą usługi z zakresu prywatnej opieki medycznej, dzięki czemu jej pracownicy uzyskali m.in. dostęp do lekarzy specjalistów czy badań diagnostycznych w ramach szerokiego pakietu usług. W spółce wdrożony został również przejrzysty i korzystny regulamin premiowania oraz bogaty program szkoleń doskonalących umiejętności jej pracowników.
Jak skorzystać z pomocy psychologa?
Wsparcie możesz uzyskać dzwoniąc pod numer 573 444 300.
Psycholog dyżurujący może udzielić wsparcia w trakcie rozmowy telefonicznej lub przybyć na miejsce zdarzenia nie dłużej niż w ciągu godziny.
Pomoc może być kontynuowana w postaci konsultacji lub terapii prowadzonych przez psychologów z Zespołu Wsparcia Psychologicznego w budynku Ośrodka Szkolenia Zawodowego we wtorki i czwartki w godzinach 12.00- 15.00, pokój nr 305, III piętro.
Psychologa obowiązuje tajemnica zawodowa, a wydzielone na konsultacje pomieszczenie gwarantuje komfort i dyskrecję.
Szczegóły dotyczące wsparcia prawnego podamy już w lipcu w intranecie.
